今日は以前クレームを挙げた雨漏りについてのテストを現地にて行った。

天候はあいにく雨だったが、わざわざ他の家から水道をホースで引っ張ってきて行った。



前回雨が降りそうだったのでテストを行わなかった事について文句を言ったため、今回は雨でもテストを行うらしい。
まあ、これは当然でしょう。雨漏りしないとしても、テストをやると行っておきながら勝手な判断でテストを止めてしまうようでは困ってしまう。

前回の修復以降で雨が降った日は何日もあったが、その後現場を見ても雨漏りの後が見当たらなかったので雨漏りをしない事は了承済みだった。しかし、やはりテストを行い実際に自分の目で確認したかったのでテストしてもらった。

当然雨漏りはしなかった。
しかし、床材（フローリングの下のボード）が前回シミになっており、全て交換すると言っていたのだが、一部変えていなかったためそこは交換してもらうことにした。

正直今回トヨタホームの営業は凄く親身になって対応してくれていたのだが、設計がしっかり対応してくれていなかった。そのため、営業に「営業はしっかりやってくれるのだが、設計は言ってる事とやってる事が全然違うので信用できない。ハッキリ言ってこれでは任せられない。」と伝えたため、今回は凄く対応が良かった。

雨でも絶対にテストを行ったり、シミに対してすぐに対応を行うなど、以前とは対応が変わっていた。やっぱり自分の目で見てイヤな所があったらちゃんと言わないといけないね！


ブログランキング参加中！参考になったらクリックしてね！